مورد علاقه ها 0

قوانین و مقرارت

قوانین و مقرارت

یدکی نما»

قوانین و مقرارت
موارد ذکر شده در این بخش، شامل قوانین ، مقررات و توصیه‌هایی است که در وبسایت یدکی نما yadakinama.com مورد استفاده هستند.
راهنمای خرید امن
به منظور بهبود کیفیت خرید آنلاین توصیه می‌کنیم موارد زیر را قبل از خرید کالا بررسی نمایید . یاد آور می‌شود که یدکی نما ، تسهیل کننده‌ی جستجو و استفاده از فروشگاه‌های لوازم یدکی است. لذا فرایند خرید، ذیل ملاحظات هر فروشگاه و بدون ارتباط با یدکی نما انجام می‌شود.
  • بررسی مشخصات محصول در سایت فروشنده : قبل از خرید لوازم یدکی خودرو ، مشخصات محصول را در سایت فروشنده بررسی کنید. تلاش ما در یدکی نما آن است که قیمت فروشنده‌های مختلف را به صورت صحیح در محصولات مرتبط نمایش دهیم.
  • تماس تلفنی قبل از واریز وجه : قبل از خرید با فروشگاه اینترنتی که قصد خرید قطعات یدکی خودرو را دارید تماس تلفنی بگیرید و از صحت قیمت و مشخصات محصول و همچنین شرایط ارسال کالا اطمینان حاصل کنید. باتوجه به تغییرات بازار ممکن است اطلاعات سایت فروشنده لوازم به روز نباشد.
  • ثبت اطلاعات سایت فروشنده بعداز خرید : یدکی نما یک موتور جستجوی خرید لوازم یدکی بوده و محصولات را از بین صدها فروشگاه لوازم یدکی معرفی می‌کند. بنابراین هنگام خرید لوازم خودرو دقت کنید از چه فروشگاه اینترنتی خرید می‌کنید. ثبت اطلاعات فروشنده به شما برای پیگیری سفارش در صورت لزوم کمک می‌کند. همچنین در صورت پرداخت اینترنتی، کد تراکنش بانکی را نیز ثبت نمایید تا در صورت بروز مشکل با استفاده از این کد پیگیری کنید.
  • پیگیری سفارش از فروشگاه : به خاطر انجام فرآیند خرید در سایت تامین کننده لوازم یدکی مراتب پیگیری سفارش را در ابتدا از طریق تامین کننده پیگیری نمایید . در صورت عدم امکان پیگیری سفارش از طریق وبسایت فروشنده ها می توانید از طریق فرم «پیگیری سفارش» مشکل مربوط به سفارش خود را از طریق یدکی نما پیگیری نمایید. این پیگیری سفارشات در امتیازدهی فروشگاه ها در سایت بسیار حائز اهمیت هستند. از طرفی پیگیری سفارشات به ما کمک می‌کند تا فروشگاه های متخلف را شناسایی و در صورت لزوم برای جلوگیری از متضرر شدن سایر کاربران آنها را از یدکی نما حذف کنیم. طبیعتاً این فرایند در بسیاری از موارد منجر به آن خواهد شد که فروشگاه، مسئولیت تخلف خود را به عهده گرفته و در جهت جبران خسارت تلاش کند. علاوه براین در شرایط خاص می‌توانید در «سامانه ثبت شکایات مرکز توسعه تجارت الکترونیک» و «سامانه ثبت گزارش مردمی» پلیس فتا شکایت خود را ثبت نمایید.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید که کلیه اصول و رویه‏‌های بالادستی یدکی نما منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک است. در صورتی که در موارد جزئی شامل رویه‏‌ها و سرویس‏‌های سایت تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می‌شود. بنابراین استفاده از یدکی نما به معنی پذیرش این اصول است.
محتوا
اکثر محتواهای موجود در سایت ابتدا توسط رباتها از فروشگاه‌های اینترنتی معتبر جمع‌آوری می‌شود. سپس توسط هوش مصنوعی و مسئولین محتوای یدکی نما بررسی شده و پس از تایید در سایت قرار می‌گیرد. با این حال متذکر می‌شود که در معدود مواردی احتمال اشتباه در آنها وجود دارد. همچنین یادآور می‌شود ، یدکی نما مسئولیتی در قبال مطالب ارایه شده توسط فروشندگان موجود در سایت نداشته و اطلاعات ارائه شده توسط هر فروشگاه، متعلق به وی است.
خرید کالا و خدمات
یادآور می شود که پس از انتخاب محصول و فروشگاه در سایت ، فرایند خرید، از طریق وب‌سایت فروشگاه‌ها انجام می‌پذیرد و یدکی نما در فرایند خرید دخالتی نداشته و داده ی مربوط به خرید تنها در اختیار فروشگاه‌ها بوده و یدکی نما به آنها دسترسی ندارد. بنابراین تمام اشتباهات و مشکلاتی که ممکن است در زمان خرید بوجود بیاید، بر عهده‌ی فروشگاه‌ها می‌باشد. همچنین تمامی خدماتی که فروشگاه‌های لوازم یدکی ارائه می‌دهند (مانند گارانتی یا پست رایگان) بر عهده‌ی خودشان بوده و در صورت نقض هر کدام، یدکی نما مسئول نمی‌باشد.
البته شایان ذکر است که مجموعه یدکی نما به منظور حفظ کیفیت خدمات و جلوگیری از سوء استفاده از اعتماد کاربران به ما ، فرایند پیگیری سفارش را برای موارد ضروری در وبسایت پیاده سازی کرده است. کاربران می‌توانند از طریق پیگیری سفارش در یدکی نما ، ملاحظات خود را در خصوص سفارشاتشان از فروشگاه‌ها به اطلاع ما  برسانند. یدکی نما نهایت سعی خود را در رفع مشکل کاربران از طریق فرایند پیگیری سفارش خواهد داشت. همچنین پیگیری سفارش کاربران در سایت  به صورت خودکار در امتیازدهی فروشگاه‌ها تاثیرگذار بوده و این امتیازات نیز در لیست فروشگاه‌ها برای تمامی کاربران قابل مشاهده خواهد بود.